سامانه حقوق مسافر 
شرح وظایف معاونت
- توسعه موسسات و شرکتهای حمل و نقل هوایی به منظور تامین نیازمندیهای حمل و نقل هوایی مسافر، بار و محمولات پستی (به منظور ارایه غیر انحصاری خدمات هوایی مورد نیاز کشور).
- اعمال سیاست های کلان هوانوردی کشوری و حمل و نقل هوایی و كمك به تدوین و نظارت بر اجرای آنها در زمینه استاندارد پرواز.
- سیاستگذاری و برنامه‌ریزی و تعیین خط‌مشی‌های فنی حمل و نقل هوایی کشور.
- سیاستگذاری و برنامه‌ریزی در زمینه آموزش و تربیت پرسنل متخصص هواپیمایی برای کلیه موسسات هواپیمایی.
- ارایه برنامه مدیریت تغییرات.
- مشاركت در نشستهای آموزشی و همایش های علمی و اجلاس های مرتبط.
- مشاركت در به روز نمودن مقررات مرتبط شامل بررسی مقررات هواپیمایی بین‌المللی و منطقه ایی و بقیه كشورها
- بررسی و ارایه پیشنهادات لازم در خصوص اختلاف عملكرد مقررات جاری با ضمایم پیمان شیكاگو.
- انجام اقدامات لازم جهت تدوین و ارائه آمار و اطلاعات مربوط به مراجع ذیصلاح
- انجام اقدمات لازم جهت نگهداری و حفاظت اسناد و مدارک لازم
- صدور، تعلیق و ابطال گواهینامه اختیارات كارشناسان استاندارد پرواز.
- ارائه پیشنهاد برنامه آموزشی و همكاری جهت برگزاری كلاسهای آموزشی كاركنان معاونت با دفتر تخصصی ذیربط.
- همکاری با ممیزین و بازرسین خارجی با هماهنگی ریاست سازمان.
- هماهنگی اعزام به ماموریتهای خارجی همكاران معاونت ایمنی پرواز با هماهنگی سایر واحدهای ذیربط.
- نظارت بر اجرای برنامه ایمنی كشور در كلیه بخشهای صنعت.
